2月5日,一位杨阿姨来到新安社区,惊恐地求助。原来,这个杨阿姨住在电视路17号楼203室。因为204房间的下水管道堵塞,家里无人居住,污水从下水管道堵住,水到了她家,漏到了一楼,让杨阿姨家有污水流过的感觉,家具也暴露在污水里,很惨。
她去了隔壁,但被忽视了,所以她不得不向社区寻求帮助。社区工作人员了解情况后,立即上门与市政110和新安化工进行核对,并联系市政队为他们疏通管道。同时向住在三楼、四楼、五楼的住户说明情况,贴友好提醒,请大家注意。不要随便将蔬菜、头发、饭菜等杂物扔进下水管道,以免管道再次堵塞。
最后,在市政府110和社区的希望下,经过两天的调查、疏通和清理,在元旦30的前两天解决了问题,从而解决了居民整洁、人与自然过年的问题。得到住户的好评。
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