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卫计委:全国三级医院预约诊疗率平均值达32.1%:鸭脖官网
时间:2021-04-29 来源:鸭脖官网 浏览量 68470 次
本文摘要:“截至2015年11月底,全国三级医院平均医疗家长购票率超过32.1%,近4万家医疗机构积极开展日内就医,有效分流了医疗病人。

“截至2015年11月底,全国三级医院平均医疗家长购票率超过32.1%,近4万家医疗机构积极开展日内就医,有效分流了医疗病人。”12月11日,国家公共卫生和计划生育监督员周军在例行会议新闻发布会上作出上述回应。今年年初,国家卫生计生委和国家中医药管理局积极启动了《进一步改善医疗服务行动计划》。

计划用三年时间(2015-2017年),通过改善环境、优化流程、提高医疗质量、保障医疗安全、加强沟通、创建机制、科技支撑等10大类35项措施,使人民群众就诊更加便捷、安全、有效、清晰,提高人民群众的诊疗意识,进一步推进和深化医疗卫生体制改革。在国家卫生计生委例会新闻发布会上,国家卫生计生委特派员周军阐述了行动计划一年来的进展和效益,主要包括以下几个方面。一是患者就医环境进一步改善。各地通过优化门急诊布局、设置醒目标志、维护环境,努力为患者获得清洁、洁净、安全、舒适的环境。

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二是大力推进购票医疗服务,不断扩大购票比例,全面落实按次购票。截至2015年11月底,全国三级医院购票平均医疗亲和率超过32.1%,近4万家医疗机构积极开展日内购票医疗,有效分流了医疗病人。再次,合理调整医疗资源,实行日间运营模式,大幅提高医疗服务效率。截至2015年11月底,全国已有3002家医疗机构积极开展日间手术,进一步延长了患者术前等待时间和住院时间。

第四,充分发挥信息技术优势,借助信息技术优化服务流程,方便患者就诊。截至2015年11月底,全国1238家三级医院创建了互联信息库,为患者获取医疗信息、查询费用核保信息提供了一系列便捷服务。有660家三级医院通过新媒体和微平台发布医疗信息,利用移动APP和微信支付增加患者排队的数量和时间。

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五是完善住院服务流程,构建整体住院服务。全市设立了市民卡“门诊间核保”,部分积极开展病房、护理站出院核保工作,为患者节省了大量等待时间。第六,不断改进护理服务,进一步实施优质护理。

截至2015年9月底,全国所有三级医院积极开展优质护理服务,1036家三级甲等医院建成全医院覆盖区域,占全国三级甲等医院总数的89.4%。积极开展优质护理服务的二级医院5207家,占全国二级医院总数的90.9%。第七,进一步规范医疗不道德行为,保障医疗安全。截至2015年11月底,全国1599家三级医院和4563家二级医院积极开展临床路径管理,医疗不道德行为进一步规范。

第八,注重人文关怀,加强社工志愿服务。截至2015年11月底,全国13632家医疗机构和19195家医疗机构积极开展社会工作服务,充分发挥了社会工作者和志愿者在医患沟通中的桥梁和纽带作用。


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