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单老师会见景区市场监督分局寻求协助
时间:2020-11-08 来源:鸭脖官网 浏览量 2079 次
本文摘要:最近,景区市场监督分局的党员王瑞、夏慧颖收到了单老师的两面锦旗,写道:“热情的服务,执法是人民”,都应这两位工作人员的请求。中秋长假的第二天,景区市场监督分局的工作人员接到了单老师的电话。在这个工作人员的印象中,到了珍珠店时又发生了一集。

老师们

9月下旬,来自深圳的单老师和三位同事来杭州旅行。“销售了丝绸、茶、珍珠等商品。总共花了将近两万元。晚上回酒店看看怎么来玩,想花这么多钱扔掉,但因为涉及了很多店,第二天没赶上飞机,所以花了很多时间。

因此,单老师会见景区市场监督分局寻求协助。最近,景区市场监督分局的党员王瑞、夏慧颖收到了单老师的两面锦旗,写道:“热情的服务,执法是人民”,都应这两位工作人员的请求。中秋长假的第二天,景区市场监督分局的工作人员接到了单老师的电话。

值班人员对旅游胜地实施了“无故退款”政策,消费者可以自己去退款,但单老师一定拒绝会见市场监督管理部门人员。接电话不久,他就到了分局的值班室。

老师们

“当时,单老师们拿着大包,我们两个法务员决定见单老师处理退款。正好是旅游旺季,景区的道路非常堵塞,从分局到达龙井路的丝绸店,到杨梅岭的茶叶店和满觉明的珍珠店,只去了三个地方,但绕过了大半个景区,共计花了三个多小时。’见到单老师退款的工作人员说。

老师

在这个工作人员的印象中,到了珍珠店时又发生了一集。“单老师本来在买东西的时候卡,现在退款如果自由选择原路撤回的话,钱15天就可以到账了。单老师们害怕中间再次发生变化,自己又在外国,无法处分,所以店员拒绝当场支付现金。珍珠店的店员可以接受现金支付,但卡的消费会扣除1%的手续费。

现在现金被撤回。这个手续费由单老师们分担,但单老师们必须根据这个手续费在店家分担。

老师

我们在现场和双方展开了交流。在协商的基础上,单老师们继续自由选择当场支付现金,但不愿意分担手续费”。这位工作人员说。

相应地,游客单老师说:“谢谢。另外,因为有你们,所以来杭州旅行特别放心。


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