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航空意外险 不保航班延误-鸭脖官网
时间:2021-08-08 来源:鸭脖官网 浏览量 49987 次
本文摘要:航班延误保险必须在机场单独出售。

航班延误保险必须在机场单独出售。“大部分坐飞机的朋友都不告诉自己有这些权益,白白把保险费给了保险公司。今天,他们告诉我,原来的20元航空意外险可以延期了……”这样的信息隔三差五经常出现在微博和朋友圈,吸引着各种大小的关注。

保险公司指出,这样的分歧意见并不准确。但是,航空意外险和航班延误险属于不同的险种。航空意外险属于人身保险,是对被保险人人身伤害的赔偿,包括车祸死亡和伤残,而航班延误险是对被保险人航班中止或延误的经济赔偿,属于财产保险的范畴。

AVIC三星的一位保险专家回应说,很多消费者误解了,因为一些保险公司销售这款产品,包括飞机延误赔偿、行李延误赔偿等相关责任,并在航空意外险中一起销售。我的乐趣旅游网营销总监李雅希解释说,他们获得的旅游保险还包括航空事故保险和航班延误保险。

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因为My Fun Travel Network是一家做出境自助游的电商公司,保险产品保障范围很广。本质上大多数航空公司或者电商平台都是分开卖的。比如国航,携程。

国航一位工作人员解释说,国航网站上只有AVIC三星的航空意外险。如果需要其他类似的保险,如航班延误,必须在机场的保险柜台单独出售。

北京中旅股份有限公司店长刘丹解释说,如果延误时间长达4小时,部分航空公司不会支付一定的延误赔偿,但这不是航班延误风险。2004年民航局发布《民航局对国内航空公司因自身原因导致航班延后给与旅客经济补偿的指导意见》。虽然明确指出“航空公司因自身原因延误赔偿乘客”,但没有明确的赔偿标准。

6年后,中国航空运输协会发布《航空运输服务质量不长时间航班承运人服务和补偿规范》,明确指出如果飞机延误4~8小时(含8小时),航空公司需要向旅客取得购票优惠、里程或其他等价补偿,或人民币200元;延误8小时以上的,需获得价值450元、里程或其他等值补偿、或人民币300元的购票优惠。然而,民航总局的赔偿标准并不具有强制性,导致赔偿问题仍然处于“讨价还价”的状态。

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也就是说,飞机的延误时间长达4小时,所以这只是航空公司的赔偿,而不是航班延误的危险。如果你购买了航班延误保险,并且你遇到的航空公司表现良好,一旦航班延误长达4小时,理论上你可以获得两次赔偿。然而,Ctrip.com进行的一项网络消费调查显示,近60%的受访者从未销售过航空延迟保险。

然而,航班延误保险最早于2004年出现在中国,但在过去的十年里,它仍然受到冷遇。记者了解到,航班延误风险不同,对延误时间的拒绝也不同。比如“五谷丰登需要延误航班”,航班到达目的地2.5小时以上的,赔偿至300元,暂停航班或者被保险人乘坐航班后返程、起飞、降落的,赔偿至100元。航班延误保险赔偿流程据介绍,赔偿流程分三步走:第一步,当事故再次发生时,立即拨打客服电话;第二步,填写《赔偿申请表》,在规定时间内送到保险公司;第三步,在规定的时间内将所有涉及赔偿的材料租给保险公司。

赔偿材料还包括《赔偿申请表》原件、航空公司出具的“航班暂停”或“航班延误”的盖章证明原件、登机牌原件。


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